リフォームは、あくまでもお客様中心であることがわたしたちの信条です。社名の『Image(イマージュ)』も、作り手のImageではなく、お客様の『Image=『思いや夢』を表しています。お客様個々の『Image』を、限りなく理想に近い形にするのがわたしたちの仕事だと考えています。人の好きな世界観・価値観は人の数だけあるので、マニュアルというものは存在せず、長年の経験とセンス、確かな施工技術、が求められてきます。例えば「真っ赤な部屋にして」という要望をお受けしたら、「誰が見てもおかしい」と否定するのではなく、作り手のセンスと技術で質の高い「赤い部屋」を仕上げのがわたしたちの役目なのです。
イマージュは、お仕着せのリフォームでは叶えられない、『お客様のこだわり』にこだわります。そして、肝に銘じているのは、ひとつひとつの『Image』に、どれだけ愛情と遊び心を持って向き合うか、ということです。『愛情』を持って真剣に取り込むことは大切ですが、そこに、お客様といっしょに楽しむという『遊び心』が加わることで、満足を超えた感激につながるのだと実感しています。